發表時間:2024-02-02
趙昌山,2017.7月入職本店,從售後服務顧問到現在的(de)售後主管,認真負責,緻力于服務好每個一(yī)個進店的(de)客戶,得到領導和(hé)同事的(de)普遍認可(kě)。
作為(wèi)一(yī)名售後服務人員他深知服務客戶的(de)重要性,一(yī)直緻力于如(rú)何更好的(de)去(qù)服務好每一(yī)個客戶,堅持客戶至上的(de)原則,積極與客戶溝通,了解他們的(de)需求和(hé)問題。不斷地(dì)學(xué)習技能,提高(gāo)自(zì)己的(de)專業水平。
從事售後服務行業這幾年(nián)不僅對本職工作兢兢業業,恪盡職守,也團結同事,積極配合其餘部門完成各項工作,每次看到别得同事忙不過來的(de)時候,他總是主動伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無怨言。他這種奉獻的(de)精神深深感染并帶動了身邊每一(yī)位同事,他們團結一(yī)心,高(gāo)效的(de)完成領導布置的(de)每一(yī)份任務。
在這幾年(nián)間先後獲得了許多榮譽證書和(hé)錦旗,“服務高(gāo)效優質 接待熱情周到”“熱情服務 信心系客戶”等錦旗,都是客戶對他服務的(de)肯定。
在工作中,偶爾也會出現一(yī)些困難,,他總會在第一(yī)時間出面解決,用極好的(de)态度去(qù)和(hé)客戶溝通處理(lǐ),這也是客戶之所以信賴他的(de)原因,他總是說“我們是做(zuò)服務行業的(de)就是需要用心的(de)去(qù)服務好每一(yī)個客戶”。
最後,在以後得工作中,積極學(xué)習和(hé)提高(gāo)專業水平,才能更好的(de)為(wèi)客戶解決問題,提高(gāo)客戶的(de)滿意度,為(wèi)客戶提供更好的(de)服務體驗。